運送お悩み相談室

お悩みごと

• Q：頼んでいた時間に集荷に来てくれない！！
• Q:指定された時間に荷物が届かなくて納品先からのクレームが絶えない！！
• Q：深夜、早朝に突然どうしても配達しなければならない荷物が出来てしまった！！
• Q：急な集荷、配達の時間変更が起こってしまった！！

お答え

• A：こんな時でも当社チャーター便なら一人のドライバーと１台のトラックで集荷から配達まで行いますので、お客様ののより細かいご要望にも敏速に対応出来ます。

お悩みごと

• Q:精密機械などの取り扱いがデリケートな荷物を運んで欲しい。

お答え

• A：当社トラックはお客様のお荷物の種類に合わせた特殊車両（ウィング車、エアサス車、パワーゲート車）などの豊富な車種を取り揃えております。

お悩みごと

• Q:いつもは自社のトラックで配達をしているが急に物量が増えたために自社トラックでは対応出来ない！！

お答え

• A：当社はハイエースから大型トラックまでお客様のニーズに合ったトラックをお選びいただけます。

お悩みごと

• Q：大手スーパー、ホームセンター等の物流センターへ納品したいが納品時間、納品方法が複雑で対応出来ない！！

お答え

• A：当社では全国の大手スーパー、ホームセンターなどの物流センターへの納品業務を行っていますので、お客様の大切なお荷物を確実にお届け出来ます。

お悩みごと

• Q:いつも来てもらっている運送会社のドライバーの態度が悪い、または不潔で不快！！
• Q:いつも来てもらっている運送会社のトラックがなんだか古くて汚い！！

お答え

• A：当社ではドライバー教育にも力を入れており特に身だしなみ、言葉遣いなどに気を付けています。
  
  また、ほとんどのトラックが新型車両で常に洗車、点検の行き届いた状態でお客様の元へ向かいます。
  
  ですので大切なお客様のイメージを損なう事無くお荷物を相手様にお届け出来ます。